Comment on travaille, étape par étape.

1. 0:00

   Ce qui vient après la réservation

   Avant de réserver un appel avec un inconnu, vous voulez savoir ce qui vient après. Alors je vous montre comment on travaille, étape par étape.

2. 0:08

   Qu'est-ce que le Diagnostic Présence ?

   Je suis Denis Kojo. Avant d’automatiser quoi que ce soit, on cartographie le réel. C’est le Diagnostic Présence : quatre étapes, en trois à quatre semaines.

3. 0:18

   Étape 1 : Démarrage

   D’abord, deux heures avec vous : vos rôles, vos outils, et les irritants de la semaine passée, exemples à l’appui.

4. 0:25

   Étape 2 : Terrain

   Ensuite, 30 à 45 minutes avec chaque gestionnaire, parce que le processus prévu et le processus réel ne sont presque jamais les mêmes. Dès la deuxième semaine, on corrige déjà une chose simple.

5. 0:36

   Étape 3 : Cartographie

   Puis chaque irritant reçoit une note sur 30, selon six critères. Cette note dit s’il faut réorganiser, automatiser ou ajouter de l’IA. Vos données sont classées en zones verte, jaune ou rouge, Loi 25 comprise.

6. 0:49

   Étape 4 : Restitution

   Enfin, vous recevez six livrables et une feuille de route à 90 jours ou moins. Les livrables vous restent, et c’est vous qui décidez s’il y a un pilote.

7. 0:57

   Les trois engagements

   Nos règles ne changent pas : on ne remplace personne, rien ne va en production sans test en parallèle, et vos données restent chez vous.

8. 1:05

   La garantie de remboursement

   Si le Diagnostic ne trouve pas au moins cinq heures par semaine à récupérer, il vous est remboursé en entier.

9. 1:12

   Comment commencer

   Tout commence par un appel de 30 minutes. Moins de paperasse, plus de présence.

Dans la vidéo, le tableau noté sur 30 est un exemple fictif. La méthode complète est décrite sur la page La méthode.